Política de reembolso

Política de Devolución y Reembolso de LEGALIA

Última actualización: 21 de noviembre de 2023

Devoluciones:

Agradecemos tu compra en LEGALIA. Nuestra política de devolución tiene una duración de 7 dias desde la fecha de compra. Si han pasado 7 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.

Proceso de Devolución:

  1. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de abogado@legalia.online para notificarnos sobre tu devolución y proporcionarte instrucciones detalladas sobre el proceso.

  2. Empaqueta tu artículo de manera segura en el embalaje original.

  3. Envía el artículo a la dirección que te proporcionaremos durante el proceso de autorización de la devolución.

  4. Una vez que recibamos tu devolución y la hayamos inspeccionado, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te informaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Reembolsos:

Si se aprueba tu devolución, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra original. Ten en cuenta que los reembolsos pueden tardar varios días hábiles en procesarse y aparecer en tu cuenta, dependiendo de las políticas del emisor de tu tarjeta de crédito o el método de pago utilizado.

Artículos en Oferta:

Los artículos en oferta o en liquidación no son elegibles para devolución o reembolso.

Artículos Defectuosos o Dañados:

En caso de recibir un artículo defectuoso o dañado, por favor, ponte en contacto con nosotros de inmediato para resolver el problema. Proporcióntanos fotografías del artículo y del embalaje para que podamos evaluar y resolver el problema de manera eficiente.

Cambios:

Lamentablemente, no ofrecemos cambios en este momento. Si necesitas un artículo diferente, deberás realizar una devolución y realizar una nueva compra.

Contacto:

Para cualquier pregunta adicional relacionada con nuestra política de devolución y reembolso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en abogado@legalia.online

Gracias por elegir LEGALIA.